FAQ

Q

クレジット払いの安全性は大丈夫でしょうか。

A
クレジット決済はSTORES.jpが間に入り、決済を行っております。お客様情報はSSLによって暗号化され、 安全な通信を提供しています。 また、当園では、発送の際に必要な住所、氏名、連絡先のみ情報を頂いており、決済についてはSTORES.jpが代行しているため、当園がクレジットカードの情報を知ることは一切ありません。
Q

FAXでの注文はできますか。

A
お手数ですが、別途、お問合せをお願い申し上げます。トップページの一番下に✉のマークがあります。そちらからお問合せ可能になります。もしくは、ひなた農園のfacebookからメッセージからでもお問合せ頂ければと思います。
Q

時間指定はできますか。

A
ご注文ページの備考欄にご記入お願い致します。ご指定できるお時間は、商品説明の下の方に記載がありますので、そちらをご参考にして頂ければと思います。特に記載がない場合は、午前着にさせて頂きます。
Q

支払方法の種類を教えてください。

A
クレジットカード、Paypal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、代金引換がご利用できます。 ■銀行振込について ご購入者様へのメールにはSTORES.jpが管理する銀行口座のお知らせが届きます。 ご入金確認後に商品発送となります。 銀行振込はご注文頂いてからお支払期限が3日間と短く、過ぎてしまうと自動的にキャンセルになるシステムになっております。 支払期限が過ぎてしまうと、お手数ですが再度ご注文頂く必要がございます。また、振込手数料はお客様ご負担になりますのでご了承下さいませ。 ■代金引換について ヤマト運輸のサービスを利用しております。 商品お届け時に代金を頂きます。 代引手数料はお客様ご負担となり、1万円未満のご利用で324円(税込)が発生しますのでご了承下さいませ。 1万円以上3万円未満のご利用は432円(税込)の手数料になります。 購入画面のシステム上、1万円以上3万円未満のご利用でも324円の手数料発生の記載になってしまうのですが、その場合でも432円が手数料として発生しますので申し訳ありませんがご注意くださいませ。